Een klant heeft problemen ervaren met de beschikbaarheid van de St. Tropez stoel, die in de folder van Blokker werd gepromoot. De stoel blijkt nergens te koop te zijn, en de klant vindt het frustrerend dat het bedrijf geen goede communicatie heeft over de voorraad.
St. Tropez stoel in de folder nergens te koop. Lokkertjes heel vervelend wil je het bestellen geen pc waar de stoel nog is ze groot bedrijf en geen connect met elkaar voor de voorraad slechte zaak
Dat blokker zelf de filialen af bellen voor het product
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
