Mijn Klacht:
In de folder van Blokker staat een aanbieding van een accuboormachine van het merk Kinzo. De boormachine kost € 34,95. Als ik de boormachine thuis laat bezorgen betaal ik € 2,99 extra. Dit lijkt me logisch. Als ik de boormachine in de winkel ga afhalen, moet ik € 0,50 extra betalen. Bij de klantenservice wordt mij verteld, dat voor de bezorging van artikelen in de winkel € 0,50 wordt gerekend. Dit is voor mij om twee redenen onbegrijpelijk. Ten eerste: als het bezorgen van een artikel bij Blokker € 0,50 kost, moet die prijs ook gelden voor de bezorging op mijn adres. En ten tweede klopt het niet, want dan kun je bij Blokker niets meer kopen onder € 0,50, want dat zijn sowieso de kosten voor het bezorgen van artikelen inde winkel!
Eigenlijk wordt door die € 0,50 het artikel duurder en dan ben ik van mening, dat de reclame misleidend is.
Gewenste Oplossing:
Blokker krijgt een tevreden klant als hij het artikel voor € 0,50 bij mij thuis laat bezorgen.
