Klacht: Bestek van Piet Huysentruyt schilfert af na enkele maanden

Drewke op 20 april 2013 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Blokker
Status In behandeling
Datum 20 april 2013

Een klant heeft bij Blokker bestek van Piet Huysentruyt gekocht, maar na enkele maanden begon het metaal af te schilferen. Na het indienen van een klacht en het inleveren van het beschadigde bestek, heeft de klant drie weken niets gehoord van Blokker en vraagt zich af waarom er geen terugbetaling of aankoopbon is verstrekt. De klant uit zijn teleurstelling over de afhandeling van de situatie.

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik bij Blokker het Piet Huysentruyt bestek gekocht.
Doch wat bleek : na enkele maanden begon het metaal af te schilferen.
Wij zijn bij Blokker gaan reclameren en na veel vijven en zessen mochten we de afgeschilferde materialen binnengeven.
Dit is ondertussen weeral een 3-tal weken geleden en we hebben er niets van gehoord.
Ik vind het spijtig dat er op deze manier slechte reclame van U wordt gemaakt, terwijl ik ook wel weet dat u daar zelf niks aan kunt doen als er bij de fabricatie al eens iets mis gaat.
Toch vond ik het nodig om u hier van op de hoogte te stellen.
Kunt u mij hier trouwens mee helpen aub, want ik vind het raar dat U bij Blokker niet gewoon ons geld teruggeeft voor het hele bestek, of een aankoopbon voor het desbetreffende bedrag.
Misschien hebt u al wel meerdere reclamaties gehad over het bestek.
Hopende op goed gevolg besluit ik,
Hoogachtend,

Andrew Brands
Kroonstraat 47 bus 7
2500-Lier

Gewenste Oplossing:

Aankoopbon ter waarde van het bestek of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM