Mijn Klacht:
Ik heb circa twee weken geleden een kookpan met warmtebestendige hendels aangeschaft. Na enkele keren gebruik haalt mijn huisgenoot de pan van een laag vuur en een van de hendel breekt in vele stukjes. Gelukkig zat er slechts spinazie in en geen kokend water, anders had het een stuk slechter kunnen aflopen. Wij zijn hier beide mee naar de winkel geweest en konden met de sticker op de pan(barcode) aantonen dat het product bij die winkel is gekocht. De medewerkers van de blokker waren allesbehalve behulpzaam en tevens de klantenservice. Wij vinden de klantvriendelijkheid ver te zoeken bij de Blokker.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een nieuwe pan krijg of een tegoedbon bij de Blokker. Het kan namelijk niet zo zijn dat de hendel van de pan in stukken breekt na enkele keren gebruik.
