Klacht: Blokker reageert niet op mail over defect apparaat

Pislink op 28 januari 2021 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 28 januari 2021

Een klant heeft een defect apparaat en heeft geprobeerd contact op te nemen met Blokker via e-mail, maar ontvangt geen enkele reactie. De klant ervaart dit als onbeleefd en teleurstellend.

Mijn Klacht:

Ik heb een defect apparaat en heb hierover via de mail met Blokker proberen te communiceren. Echter Blokker reageert totaal NIET. Wat asociaal.

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn defect apparaat kan retourneren ter reparatie of mijn geld terug.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pislink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM