U heeft een inhoudelijke reactie ontvangen van de blokker klantenservice. 5-8-2014
Dit staat er bij maar ik heb niets ontvangen!! Dus geen oplossing. U heeft een inhoudelijke reactie ontvangen van de blokker klantenservice. 5-8-2014
Een klant heeft ervaren dat de klantenservice van Blokker moeilijk te bereiken is. Deze situatie leidde tot frustratie bij de klant. Het probleem is inmiddels opgelost.
klantenservice niet te bereiken
een wat klantvriendelijker beleid voeren, het is belachelijk dat je als klant overal achter aan moet bellen over niet geleverde goederen en dan vervolgens na 20 min pas iemand aan de telefoon krijgt ,en die na je verhaal te hebben aangehoord je opnieuw in de wacht zet !
De medewerker was aardig en bood zijn excuus aan voor het lange wachten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Blokker beoordeeld.
Heeft op 05 augustus 2014 om 09:23 geantwoord
U heeft een inhoudelijke reactie ontvangen van de blokker klantenservice.
5-8-2014
Heeft op 05 augustus 2014 om 09:29 geantwoord
Dit staat er bij maar ik heb niets ontvangen!! Dus geen oplossing.
U heeft een inhoudelijke reactie ontvangen van de blokker klantenservice.
5-8-2014
Reactie van de melder van de klacht zwaan55
11 jaren geleden - De belofte van terug gebeld worden weer niet nagekomen ik hang opnieuw alweer 20 min. aan de lijn
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
