Ik heb een betaling geblokt…op een of andere reden heeft de ING alle incasso’s van deze rekening geblokt. Blokkade opheffen lukt niet. Ben naar regiokantoor Terneuzen geweest :de medewerker snapte het niet….telefonisch: zoek het maar uit…..via chat. : u moet zo doen: ik…werkt niet. Chat dat doet u het fout…..ik weet het niet meer…..
Hef incassoblokkade op deze rekening op….. dan kan ik weer aan mijn betaalverplichtingen voldoen…
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van ING
4 jaren geleden - Om je privacy te beschermen beantwoorden we geen vragen over je persoonlijke bankzaken via externe platforms. We helpen je graag via de chat in Mijn ING (ma-vr 8.00 - 21.00, za 9.00 - 17.00). Heb je geen toegang tot Mijn ING? Op ing.nl/contact vind je meer contactmogelijkheden. Meer informatie over onze klachtenprocedure vind je op ing.nl/klachten.
Reactie van de melder van de klacht Hutzezon
4 jaren geleden - Als ik bij regiokantoor niet geholpen wordt, heeft dit ook geen zin....ben via een ander kanaal geholpen....
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
