Klacht: Bloemen niet geleverd

freek12 op 30 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 30 november 2022

Een klant heeft bloemen besteld bij Albert Heijn met de verwachting dat deze op woensdag geleverd zouden worden. Na een wijziging van het tijdstip naar de avond, ontving de klant opnieuw een bericht dat de levering een dag later zou plaatsvinden, wat tot frustratie leidde.

Mijn Klacht:

Zondag bloemen besteld bij ah vroeger deden voor aflevering woensdag een overzicht gekregen dat
het smiddags geleverd worden maar tegen de avond werd de tijd veranderd tussen 19.30 en 21.30 maar toen kreeg ik weer een bericht word morgen geleverd wat kan ik daar aan doen

Gewenste Oplossing:

Een zeer groot boeket naar de ontvanger en besteller

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door freek12
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer