kiekoe op 29 april 2015 over Block in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft een televisie gekocht bij Block en heeft hierop vijf jaar garantie. Na twee jaar is de televisie defect en de klant weet niet hoe verder te gaan, wat leidt tot frustratie en het gevoel benadeeld te zijn.
beste block , ik heb me tv bij julie gekocht en heb 5 jaar gerantie het is nu 2 jaar geleden ik weet nu niet wat ik moet doen ik voel ke genaaid om dit grof te zeggen.
waneer ik geholpen wordt of een bericht krijg hoe of wat want je kan je klanten niet zo laten.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Block
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Block nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
