miepiecabral op 11 september 2014 over Block in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van Block meldt dat zijn laptop, aangeschaft op 27 april 2012 met een garantie plus plan, kapot is. De laptop maakt een brommend geluid en het scherm is defect, terwijl het apparaat nog onder de garantie valt.
Mijn laptop is kapot. Af en toe maakt het een brommend geluid en het scherm is kapot.
De laptop is gekocht op 27-04-2012 en ik heb er toen een garantie plus plan bijgekocht. De laptop valt nog onder de garantie.
Ik ben tevreden als het scherm vervangen wordt en als hij nagekeken wordt, waarom hij bromt en ook dat verholpen wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Block
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Block nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
