Klacht: Blijven toesturen van documentatie ondanks opzegging

wensgeengebruikersnaam op 10 december 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Dekker, Wij hebben uw opmerkingen over de postlevering door Privilege op 10 december 2014 ontvangen via klacht.nl. Tijdens ons mailcorrespondentie van 10 december 2014 zijn wij tot een gezamenlijke oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 10 december 2014

Cor Leijendekkers ontvangt regelmatig documentatie die bestemd is voor de overleden vorige bewoner van zijn huis, ondanks herhaalde verzoeken om dit te stoppen. Hij vraagt Privilege om het toesturen van deze documenten op naam van Mevr. M.H. Geraedts te beëindigen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Geachte mijnheer / mevrouw,

Krijg regelmatig documentatie toegestuurd , die niet voor mij is bestemd, maar voor de vorige (overleden) bewoner van mijn huis.
De vorige bewoner is reeds een paar jaren geleden gestorven.
Reeds enkele malen is deze klacht doorgegeven.
De toegestuurde documentatie staat op naam van:
Mevr. M.H. Geraedts, Kloosterhof 13, 6071WC Swalmen.
Kunt u ervoor zorgen dat het toesturen van de documentatie wordt stopgezet?
Bij voorbaat dank.

M.vr.gr.,
Cor Leijendekkers.

Gewenste Oplossing:

Stopzetten van toesturen van de documentatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 10 december 2014 om 16:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Dekker,
Wij hebben uw opmerkingen over de postlevering door Privilege op 10 december 2014 ontvangen via klacht.nl.
Tijdens ons mailcorrespondentie van 10 december 2014 zijn wij tot een gezamenlijke oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM