Klacht: Blijft opstaan niet beschermd en kan niet oplossen

robertmonique op 24 maart 2014 over Panda Antivirus in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 24 maart 2014

Robert Van Nuffel heeft problemen met Panda Internet Security 2014, waarbij zijn computer aangeeft dat deze niet beschermd is, ondanks dat de instellingen op 'aan' staan. Herstarten van de computer biedt geen oplossing en hij heeft al twee keer gemaild zonder hulp te ontvangen. Hij verzoekt om een snelle reactie, aangezien telefonisch contact niet mogelijk is.

Mijn Klacht:

Geachte

Klantnummer: 81980291

Ik heb een probleem met panda internet security 2014
Op het scherm staat: niet beschermd de computer herstarten maar dat helpt niet
Antivirus & antispam & oudercotrole staat op (off)
En als ik er op klik staat alles op ( on )
Wat moet ik doen om dit te verhelpen.

Kan ik u niet per telefoon bereiken
Graag zo vlug mogelijk een antwoord

MVG
Robert Van Nuffel
Oliemeers 2
Massemen 9230
Tel 093691737

PS. wij hebben al 2 maal een E-mail gestuurd en zijn nog niet geholpen
met de veel gestelde vragen kunnen we het niet oplossen

Gewenste Oplossing:

niet tevreden !!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Panda Antivirus

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Panda Antivirus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM