Mijn Klacht:
Heb een prijs gewonnen, mocht een keuze maken uit 6 verschillende tijdschriften moest een bepaalde code toetsen en een wincode maar kwam er niet doorheen!
Gewenste Oplossing:
Als nog de prijs ontvangen.
Klacht: blij maken met een dode mus
a.g. gelderblom-krukkert op 15 april 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft een prijs gewonnen en kreeg de mogelijkheid om uit zes verschillende tijdschriften te kiezen. Bij het invoeren van de benodigde code en wincode ondervond de klant echter problemen en kon niet verder komen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
