Mijn Klacht:
Het is nu 28 februari.
Zonet probeerde ik te bellen en kreeg géén gehoor of verbinding met die desbetreffende persoon.
Ik dacht wat is dat ; en informeerde naar mijn saldo.
En wat wat bleek ; het was nog maar 0.05 cent.
Ik had begin februari hun een mail doen toekomen met de vraag hoe het kan zijn als je niet belt er toch bedrag(en) afgeschreven worden.
Ten slotte als je belt dan pas kost het wat nietwaar .
Tot op heden heb ik nog steeds niets daarover mogen vernemen. En dat is slechte service.
Als ik nu (28e ) contact met hun wil kan ik nergens iets vinden.
Ik ben van mening dat het gewoon diefstal is wat zij doen.
Ik ben de dupe van deze provider geworden.
Dus bij deze bent u gewaarschuwd.
Zoek en ga niet met hun in zee.
Gewenste Oplossing:
Nog afgezien van mijn mail niet te beabtwoorden.
Als ze mij eens konden uitleggen hoe het kan zijn als je NIET belt er toch kosten worden afgeschreven.
En dan nog het belangrijke feit voor een klant waarom zij plotseling niet of niet fatsoenlijk meer bereikbaar zijn voor contact
(10)
