Klacht: Bliep is onbereikbaar en reageert niet op klachten over verdwenen beltegoed

Michael Aken, van op 05 juli 2020 over Bliep in de categorie Mobiele Telefonie, Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bliep
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 5 juli 2020

Een klant van Bliep meldt dat na de overgang naar T-Mobile beltegoed is verdwenen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en de website zijn zonder reactie gebleven, en telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

Na de overgang van Bliep naar T-Mobile is beltegoed verdwenen. Bliep reageert niet op e-mails hierover en evenmin op via hun website ingediende klachten. Telefonisch is Bliep niet te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Als bliep inhoudelijk reageert op mijn klachten en het verdwenen beltegoed aanvult.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bliep nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JJML
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie