Redcadeau op 28 augustus 2015 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Er is een email verzonden naar de auteur van deze klacht. De eerste Libelle wordt vandaag geleverd.
Een klant heeft in juli een abonnement op Libelle geactiveerd en 10 euro bijbetaald, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, waarbij de klant zijn gegevens opnieuw heeft doorgegeven, wordt er steeds een proefabonnement aangeboden in plaats van de verwachte nummers.
Begin Juli bladcadeau geactiveerd en 10 euro bijbetaald voor 13 Nrs Libelle.
Meerder malen gebeld alle gegevens weer doorgegeven en tot op heden niets ontvangen. Bij telefonisch contact wordt er telkens proefabonnement tegen gereduceerde bijbetaling aangeboden? Terwijl ik de Libelle nog steeds niet ontvang.
Als dit op een fatsoenlijke manier wordt opgelost en niet nr Libelle beloven en dan niets op sturen. Of geld retour!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Bladcadeau
10 jaren geleden - Er is een email verzonden naar de auteur van deze klacht. De eerste Libelle wordt vandaag geleverd.
Heeft op 24 september 2015 om 11:18 geantwoord
Er is een email verzonden naar de auteur van deze klacht. De eerste Libelle wordt vandaag geleverd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
