Iris P-B op 09 juli 2020 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Een klant van Bladcadeau meldt dat de website niet functioneert, waardoor het niet mogelijk is om een ontvangen bon te verzilveren. Deze technische problemen belemmeren de klant in het gebruik van de dienst.
Zoals de titel aangeeft, de site werkt niet en ik kan mijn gekregen bon niet verzilveren!
Wanneer de bon te verzilveren is op een goed werkende website
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
