Klacht: Website doet het niet

Kimberly0 op 02 juni 2019 over Bladcadeau in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bladcadeau
Categorie Magazines
Status Open
Datum 2 juni 2019

Een klant heeft twee Bladcadeau-bonnen en probeert een tijdschrift te bestellen, maar de website van Bladcadeau is niet meer bereikbaar. Dit roept vragen op over hoe verder te gaan met de bonnen.

Mijn Klacht:

Wij hebben 2 bladcadeau bonnen liggen en willen een tijdschrift bestellen maar de website bestaat niet meer en nu?

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als we een tijdschrift kunnen bestellen en dat de website weer doet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM