Mijn Klacht:
ik kan niet zien waar ik hem kan activeren en ik wil tevens niet aan en abonement vastzitten alleen waarvoor ik dit cadeau gekregen heb!!
Gewenste Oplossing:
als ze me laten weten hoe te activeren en niet vastzit aan meer-kosten...….
Een klant van Bladcadeau heeft moeite met het vinden van de activatie-instructies voor een cadeau. Daarnaast maakt de klant zich zorgen over het risico om aan een abonnement vast te zitten, terwijl het cadeau bedoeld is voor een specifieke gelegenheid.
ik kan niet zien waar ik hem kan activeren en ik wil tevens niet aan en abonement vastzitten alleen waarvoor ik dit cadeau gekregen heb!!
als ze me laten weten hoe te activeren en niet vastzit aan meer-kosten...….
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM