Een klant van Bladcadeau ervaart problemen met het verzilveren van een cadeaucode, die niet wordt geaccepteerd op de website. Ondanks meerdere pogingen om de code in te voeren, blijft de melding dat de code ongeldig is, terwijl deze recentelijk is ontvangen. De klant verzoekt om een oplossing voor dit probleem.
Goedemorgen, de code van mijn bladcadeau werkt niet…. Ik heb meerdere malen geprobeerd om de code in te voeren en de site geeft aan dat mijn opgegeven code niet akkoord is. Dit terwijl ik de code zojuist pas open heb gemaakt en recent als cadeau voor mijn verjaardag in februari 2020 ontving. Graag uw oplossing.
Als ik de bon kan indienen waarvoor hij bedoelt is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bladcadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bladcadeau nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
