Mijn Klacht:
kreeg een verjaardagskaart van de margriet maar kan nergens vinden waar ik die kan activeren
Gewenste Oplossing:
als ik mijn bladcadeau kan activeren
Een klant heeft een verjaardagskaart van de Margriet ontvangen, maar kan geen informatie vinden over hoe deze geactiveerd moet worden. De klacht is goedgekeurd door Bladcadeau.
kreeg een verjaardagskaart van de margriet maar kan nergens vinden waar ik die kan activeren
als ik mijn bladcadeau kan activeren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM