Een klant heeft een cadeaubon van 8 euro ontvangen voor een tijdschrift, maar ondervindt problemen bij het inwisselen van de code. Ondanks het invoeren van de code ontvangt de klant een foutmelding dat de code ongeldig is. De klant vraagt om hulp om toegang te krijgen tot het cadeautje.
Ik heb voor mijn verjaardag een bon van 8 euro gekregen voor een blad naar keuze. Als ik de code invul, krijg ik antwoord dat deze code niet goed is ????
De code is: 3HHK6EDTJ
Hoe krijg ik toch toegang tot mijn cadeautje?
Als ik mijn cadeautje kan innen, ben ik tevreden !!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bladcadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bladcadeau nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
