Mijn Klacht:
Nu voor de 2de keer dit cadeau gekregen en tegen extra betaling wat magazines van Formule 1 besteld. Nadat de leveringen uitbleven toch maar weer zelf opgebeld. Zij wilden mij het nummer van hun leverancier geven…. Dit geweigerd, ik betaal voor een dienst bij hen en heb geen relatie met hun leverancier. Zal nu minimaal een week moeten wachten op een antwoord.
Dit is overigens de 2de maal dat ik probleem ondervind. Een half jaar exact hetzelfde ondervonden, toen ik toen belde was die meneer verontwaardigd omdat ik zo laat belde… Ik heb hem toen gevraagd in wat voor wereld hij leefde en wellicht een andere baan dan op de klantenservice te werken beter bij hem zou passen.
Gewenste Oplossing:
Verantwoordelijk nemen en spoedig mijn probleem oplossen met hun leverancier. Wellicht hun leveringen verbeteren, het is wel heel toevallig dat ik 2x voor hen kies een 2x problemen ondervind. Een volgende keer zal ik dit cadeau weggeven. Voor mij geen Bladcadeau meer!
