Een klant van Bladcadeau heeft een bon ontvangen ter waarde van 7,50 euro, maar bij het bestellen van twee Viva-tijdschriften voor 6 euro, blijkt het totaalbedrag 8,50 euro te zijn. De klant is ontevreden over het prijsverschil en voelt zich misleid.
bon gekregen voor 7.50 euro. 2 viva voor 6! euro aangeklikt, moet ik 8.50 betalen!!!
niet de boel flessen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
