Klacht: persoonlijke code werkt niet

lampaert op 26 juli 2020 over Bladcadeau in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bladcadeau
Categorie Magazines
Status Open
Datum 26 juli 2020

Een klant van Bladcadeau meldt dat de persoonlijke code die op zijn kaart staat, niet werkt. Ondanks het invoeren van de juiste code, ontvangt hij een foutmelding over een verkeerde code.

Mijn Klacht:

ik vul mijn persoonlijke code in en men vermeld verkeerde code echter het is de code die op mijn kaart staat

Gewenste Oplossing:

als de juiste ingebrachte code zou functioneren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM