Mijn Klacht:
na het voorzichtig wegkrassen van me persoonlijke code is de code niet meer leesbaar helaas. wil graag en nieuwe code dat ik hem alsnog kan verzilveren.
Gewenste Oplossing:
nieuwe code zodat ik hem kan verzilveren
Klacht: persoonlijke code niet leesbaar
aadje35 op 04 december 2017 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 januari 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Gelderblom, Bedankt voor uw bericht op klacht.nl. Wij hebben telefonisch contact gehad en uw klacht is bij deze afgehandeld. Veel plezier bij het uitzoeken van een tijdschrift. Mocht er toch nog iets zijn waar wij u mee kunnen...
Een klant van Bladcadeau heeft problemen ondervonden met het wegkrassen van zijn persoonlijke code, waardoor deze niet meer leesbaar is. De klant verzoekt om een nieuwe code zodat hij deze alsnog kan verzilveren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bladcadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bladcadeau nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bladcadeau
Heeft op 11 januari 2018 om 12:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Gelderblom,
Bedankt voor uw bericht op klacht.nl.
Wij hebben telefonisch contact gehad en uw klacht is bij deze afgehandeld. Veel plezier bij het uitzoeken van een tijdschrift.
Mocht er toch nog iets zijn waar wij u mee kunnen helpen dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groeten,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
