Klacht: Pagina werkt niet

Marget op 16 augustus 2017 over Bladcadeau in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte meneer, mevrouw vd Wijst, Dit is een automatisch gegenereerde mail bericht. Bedankt voor uw bericht op Klacht.nl. Volgens onze gegevens is uw klacht opgelost. Mocht dit niet het geval zijn kunt u contact met ons opnemen en anders kunt...

Bedrijf Bladcadeau
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 16 augustus 2017

Marget van der Wijst heeft een cadeaubon van 25 euro ontvangen van bladcadeau.nl, maar ondervond problemen bij het inwisselen, omdat de website niet bereikbaar leek. Ze vroeg om hulp om de cadeaubon alsnog te kunnen gebruiken. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 weken terug een cadeaubon van 25,- gekregen van bladcadeau.nl
Deze wilde ik vanavond gaan innen, maar de pagina www.bladcadeau.nl lijkt niet te bestaan. Hebben jullie enig idee hoe ik deze cadeaubon nog kan innen?

Vr Gr Marget vd Wijst

Gewenste Oplossing:

Als ik de waarde van de bon zonder probleem kan innen, daar is tenslotte voor betaald!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bladcadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bladcadeau nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bladcadeau

Heeft op 22 maart 2018 om 11:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte meneer, mevrouw vd Wijst,
Dit is een automatisch gegenereerde mail bericht.
Bedankt voor uw bericht op Klacht.nl.
Volgens onze gegevens is uw klacht opgelost. Mocht dit niet het geval zijn kunt u contact met ons opnemen en anders kunt u deze mail als niet verzonden beschouwen.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM