Klacht: Onvoldoende keuze

keuzenietreuze op 25 februari 2018 over Bladcadeau in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte meneer Schuiling, Dank u wel voor uw bericht op klacht.nl. U geeft aan dat u de ruim 70 tijdschriften die via Bladcadeau aangeboden worden niet voldoende keuze vind. Helaas weten wij niet hoe wij u hier verder mee kunnen...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Bladcadeau
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 25 februari 2018

Een gebruiker van Bladcadeau ervaart een beperkte keuze aan tijdschriften op de website, vooral voor mannen. Hij vindt dat de aangeboden opties niet aantrekkelijk zijn en mist duidelijkheid over het aantal nummers. De klager overweegt om de cadeaubon op Marktplaats aan te bieden in plaats van deze te gebruiken.

Mijn Klacht:

Leuk zo\’n cadeaubon denk je dan. Maar bij het inloggen op de site van bladcadeau is de keuze zeker niet reuze. Ik kan er niets bij vinden wat me interesseert. Voor vrouwen gaat de keuze nog, maar voor mannen is dit ver beneden de maat. Ook zie je voordat je doorklikt niet om hoeveel nummers het gaat. Ik heb het idee dat het om tijdschriften gaat die niet echt lekker verkopen. Er jammer van de goede bedoelingen en het geld van de gever. Dan liever 123tijdschriften of een dergelijke site, daar krijg je tenminste wel waar voor je geld. Misschien kan ik het aanbieden op marktplaats.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er in de verschillende categorieën tijdschriften meer dan voldoende keuze is.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bladcadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bladcadeau nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bladcadeau

Heeft op 02 maart 2018 om 14:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte meneer Schuiling,
Dank u wel voor uw bericht op klacht.nl.
U geeft aan dat u de ruim 70 tijdschriften die via Bladcadeau aangeboden worden niet voldoende keuze vind. Helaas weten wij niet hoe wij u hier verder mee kunnen helpen. Hopelijk vind u zelf een gepaste oplossing.
Wij wensen u veel plezier met het lezen van een tijdschrift of het doorgeven van uw Bladcadeau.

Met vriendelijke groeten,
Sanoma Webcare Team.

keuzenietreuze

Heeft op 02 maart 2018 om 17:39 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

70 tijdschriften klinkt op zich veel, maar voor mannen is de keuze zeeeeer beperkt. Het cadeau was toch vooral voor mij bedoeld en het was niet echt de opzet van de gever dat ik mijn cadeau door kan geven aan iemand anders. Maar goed, de gever had misschien beter moeten kijken wat de keuze was in mannenbladen. Voor mij geen bladcadeau meer.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM