Klacht: Onleesbare pincode en geen reactie van klantenservice

klager0b33cf98 ✓ Verified op 08 augustus 2026 over Bladcadeau in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bladcadeau
Categorie Magazines
Status Open
Datum 8 augustus 2026

Een klant heeft een bladcadeau ontvangen, maar de pincode is onleesbaar. Na meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, zowel via e-mail als telefonisch, heeft de klant geen reactie ontvangen en kan het bladcadeau niet verzilveren. De verwijzing naar Kiosk heeft ook niet geleid tot hulp.

Mijn Klacht:

Ik heb een bladcadeau ontvangen, maar de pincode is onleesbaar. Na het versturen van drie e-mails heb ik geen enkele reactie ontvangen. Ook heb ik geprobeerd de klantenservice te bellen, maar dat is niet gelukt. De klantenservice van Bladcadeau kon mij niet helpen en verwees me door naar Kiosk, maar daar krijg ik ook niemand te pakken. Hierdoor kan ik mijn bladcadeau niet verzilveren, wat erg teleurstellend is.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een nieuwe pincode, zodat ik mijn bladcadeau kan verzilveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bladcadeau
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bladcadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bladcadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager0b33cf98
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM