Mijn Klacht:
Voor de 2e maal deze klacht verstuurd. Mij is gemaild dat ik een nieuwe code toegestuurd zou krijgen. deze heb ik nog steeds niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden indien ik ook daadwerkelijk een nieuwe code krijg.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 januari 2016
Reactie van het bedrijf:
Gevraagd om streepjescode te mailen.
De klant heeft herhaaldelijk een klacht ingediend over het niet ontvangen van een nieuwe code voor een magazine van Bladcadeau. Ondanks eerdere communicatie waarin werd beloofd dat de code zou worden toegestuurd, heeft de klant deze nog steeds niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bladcadeau
Heeft op 05 januari 2016 om 11:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Gevraagd om streepjescode te mailen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
