Mijn Klacht:
De website werkt niet.
Zo ben je altijd je geld kwijt.
Zelfs de vraaglijn werkt niet
Gewenste Oplossing:
Als er iets werkt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen ervaren met de website van Bladcadeau, die niet functioneert. Hierdoor verliest de klant steeds zijn geld en ook de vraaglijn biedt geen oplossing.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
