Mijn Klacht:
In december bon geactiveerd zou 19 januari Ariadne at home Brocante in de bus vinden nooit gebeurd.
Gewenste Oplossing:
Als ik alsnog zo snel mogelijk het blad mag ontvangen.
Een klant heeft in december een bon geactiveerd voor het magazine "Ariadne at Home Brocante", dat op 19 januari geleverd zou worden. Tot op heden heeft de klant het magazine echter niet ontvangen.
In december bon geactiveerd zou 19 januari Ariadne at home Brocante in de bus vinden nooit gebeurd.
Als ik alsnog zo snel mogelijk het blad mag ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM