user-1016876 op 15 mei 2017 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Ik vind het vreselijk dat je nu weer zelf verder moet zoeken. Als ik antwoord met nee moet men toch zelf weer contact opnemen
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Bladcadeau, maar ontving slechts één van de twee bestelde bonnen. Bij de tweede bon ontbrak de benodigde code, waardoor de klant het gevoel heeft 40 euro verloren te hebben.
1 van 1 bon wel besteld en iets gekregen
2 op 2de zat geen code op!
2×20 euro dus 40 euro weg.
Als beide wordt vergoed
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 maart 2018 om 11:37 geantwoord
Geachte mevrouw de Roos.
Dit is een automatisch gegenereerde mail bericht.
Bedankt voor uw bericht op Klacht.nl.
Volgens onze gegevens is uw klacht opgelost. Mocht dit niet het geval zijn kunt u contact met ons opnemen en anders kunt u deze mail als niet verzonden beschouwen.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team.
Heeft op 22 maart 2018 om 16:32 geantwoord
(10)
Ik vind het vreselijk dat je nu weer zelf verder moet zoeken. Als ik antwoord met nee moet men toch zelf weer contact opnemen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
