Klacht: Niet the activeren

Prirpe op 02 juni 2019 over Bladcadeau in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bladcadeau
Categorie Magazines
Status Open
Datum 2 juni 2019

Een klant heeft een bladcadeaubon ontvangen, maar kan deze niet activeren omdat de website niet bereikbaar is. De situatie heeft geleid tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Vandaag even bladcadeaubon ontvangen. In kan deze niet activeren. Site is niet te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Als ik de cadeaubon wel kan activeren of anders mijn geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM