Mijn Klacht:
het gratis mini abonnement is niet te innen graag uitleg hoe het moet.
groet Tinie van Keulen
Gewenste Oplossing:
uitleg hoe geldig te maken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Van Keulen, Wij hebben naar aanleiding van uw bericht u een e-mail verzonden. Graag ontvangen wij aanvullende informatie. U kunt reageren op onze e-mail. Met vriendelijke groet, Sanoma Webcare Team
Een klant heeft problemen ervaren met het innen van een gratis mini-abonnement bij Bladcadeau en verzoekt om uitleg over de procedure. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Bladcadeau
11 jaren geleden - Geachte mevrouw Van Keulen, Wij hebben naar aanleiding van uw bericht u een e-mail verzonden. Graag ontvangen wij aanvullende informatie. U kunt reageren op onze e-mail. Met vriendelijke groet, Sanoma Webcare Team
Bladcadeau
Heeft op 22 januari 2015 om 14:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Van Keulen,
Wij hebben naar aanleiding van uw bericht u een e-mail verzonden.
Graag ontvangen wij aanvullende informatie. U kunt reageren op onze e-mail.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
