[email protected] op 16 december 2015 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Een klant van Bladcadeau ervaart problemen bij het activeren van een code, omdat deze als onjuist wordt gemeld, ondanks dat de klant de gegevens correct heeft overgenomen. Pogingen om contact op te nemen met de lokale Bruna-winkelier via het verstrekte telefoonnummer zijn tevergeefs, aangezien de lijn constant bezet is.
Als ik mijn code invoer krijg ik het bericht dat de code onjuist is en na controle daarvan blijkt dat ik het nummer wat op de kaart staat goed heb overgenomen.Van de plaatselijke plaatselijk Bruna winkelier heb ik een telfoonnummer gekregen maar die is altijd in gesprek dus wat moet ik nu nog doen?
niet tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
