Mijn Klacht:
bladcadeau van 25 euro via de staatsloterij verkregen maar lukt niet om deze te activeren
Gewenste Oplossing:
zodra de activatie is gelukt
Een klant heeft een bladcadeau ter waarde van 25 euro ontvangen via de Staatsloterij, maar ondervindt problemen bij het activeren van de voucher. Ondanks meerdere pogingen blijft activatie uit.
bladcadeau van 25 euro via de staatsloterij verkregen maar lukt niet om deze te activeren
zodra de activatie is gelukt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM