Geachte mevrouw Gerritsen, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u uw BladCadeau niet kunt activeren. Wij helpen u graag verder, maar hebben onvoldoende informatie ontvangen. Wij ontvangen graag de streepjescode en persoonlijkecode. Aan de hand hiervan kunnen...
Ik heb een voorstel gedaan om het bedrag op mijn rekening te storten. Daar heb ik nooit antwoord op gehad. In het bericht heb ik ook aangegeven weinig vertrouwen te...
Samenvatting wordt geladen...
Bij activering werd aangegeven dat mijn postcode niet matchte met mijn adres. Advies: gebruik Google chroom. Geprobeerd…was kaartje niet meer te activeren!
Wat een verspilde tijd voor een cadeau van 15 euro!
Als ik bedrag op mijn bankrekening gestort krijg, vertrouwen in kaart is 0,0!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 april 2017 om 11:19 geantwoord
Geachte mevrouw Gerritsen,
Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u uw BladCadeau niet kunt activeren.
Wij helpen u graag verder, maar hebben onvoldoende informatie ontvangen. Wij ontvangen graag de streepjescode en persoonlijkecode. Aan de hand hiervan kunnen wij de bestelling nakijken. Wilt u deze doorgeven aan onze klantenservice of via een nieuwe klacht?
Alvast hartelijk dank!
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
Heeft op 18 april 2017 om 17:12 geantwoord
(10)
Ik heb een voorstel gedaan om het bedrag op mijn rekening te storten. Daar heb ik nooit antwoord op gehad. In het bericht heb ik ook aangegeven weinig vertrouwen te hebben en dat ik niet nogmaals de procedure zou gaan volgen. Heb nooit problemen ondervonden bij activeren van bonnen van welke organisatie dan ook. Fout ligt bij bladcaceau. Het kaartje heb ik niet meer!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
