Klacht: niet in te wisselen

jacoba Brons op 26 april 2019 over Bladcadeau in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bladcadeau
Categorie Magazines
Status Open
Datum 26 april 2019

Een klant heeft een Bladcadeau ontvangen ter gelegenheid van haar verjaardag, maar kan het cadeau niet inwisselen, ondanks dat er een waarde van 30 euro op staat. De klant heeft haar zorgen geuit over het niet kunnen gebruiken van het cadeau en hoopt op een oplossing.

Mijn Klacht:

Geachte L.S

voor mijn Verjaardag Bladcadeau gekregen.Wil hem inwisselen maar dat lukt me niet .Er staat 30 euro op het doosje .Dat vind i zonde .
Het nummer van het bladcadeau is :3110300095442032315.en de persoonlijke code is 2RXARWY4
hopelijk kunt U hiermee iets doen.Met vriendelijke groet Cobie Mulder

Gewenste Oplossing:

Als ik het blad kan kiezen wat ik wil.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM