Klacht: niet gelukt om te activeren nu heb ik niks…

tjits op 24 maart 2017 over Bladcadeau in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Lafleur, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u tot op heden geen edities heeft ontvangen van uw BladCadeau. Wij hebben naar aanleiding van uw bericht één en ander nagekeken en kunnen helaas nergens een aanmelding...

Bedrijf Bladcadeau
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 24 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

begin maart heb ik een bladcadeau bon gekregen.
helaas ging er met t inloggen eerst al fout later lukte dit maar blijkbaar is er ergens toch iets fout gegaan.
ik heb t pasje niet meer omdat ik dacht dat alles goed was gegaan, dit was een stomme fout van mijzelf./
nu na drie week vraag ik mij af of dit ook kan worden opgelost, ik zal niet de eerste zijn waarbij dit fout gaat, helaas.
de bon waarde was €15,-

Gewenste Oplossing:

t zou fijn zijn als ik een nieuwe bon kreeg of nog liever dat jullie dit regelen , want blijkbaar ben ik daar niet goed in,met een abonnement voor drie x van VTWonen t.w.v. €15,-

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bladcadeau

Heeft op 27 maart 2017 om 10:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Lafleur,

Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u tot op heden geen edities heeft ontvangen van uw BladCadeau.

Wij hebben naar aanleiding van uw bericht één en ander nagekeken en kunnen helaas nergens een aanmelding vinden. Wij hebben hiervoor inderdaad een pas nodig. Wij kunnen hierin dus helaas niks voor u betekenen. Excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM