C. Roulaux op 02 oktober 2017 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Geachte mevrouw Roulaux, Bedankt voor uw bericht. Uit uw verhaal begrijpen wij dat het hier om het tijdschrift Elsevier gaat. Wij zijn niet de uitgeverij van dit tijdschrift en daarom adviseren wij u om contact op te nemen met de...
Samenvatting wordt geladen...
Heb in juni een bladcadeau gekregen van mijn petekind. Hiervoor heb ik ZIN besteld en gekregen.
Na afloop hiervan ben ik gebeld en is mij een abonnement “”äangesmeerd” van 20 keer Elsevier voor 30 euro. Heb geen Elsevier ontvangen in de brievenbus.
Wel word ik overtladen met artikelen van Elsevier op mijn pc.
Ik wil dit niet. Heb geen interesse in ellenlange verhalen op mijn pc.
Wnneer ik de beloofde Elseviers elke week in de brievenbus vind!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bladcadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bladcadeau nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 oktober 2017 om 11:39 geantwoord
Geachte mevrouw Roulaux,
Bedankt voor uw bericht. Uit uw verhaal begrijpen wij dat het hier om het tijdschrift Elsevier gaat. Wij zijn niet de uitgeverij van dit tijdschrift en daarom adviseren wij u om contact op te nemen met de uitgeverij van Elsevier. Het gaat hier om One Business en het telefoon nummer is 085-8888151.
Hopende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
