Klant gemaild.
Een klant heeft problemen ondervonden bij het activeren van een mini abonnement bij Bladcadeau. Na meerdere pogingen om telefonisch contact op te nemen, kreeg de klant alleen een in gesprekstoon te horen, na het beluisteren van een verplicht bandje. De klacht is inmiddels opgelost.
kan het mini abonnement niet activeren
zojuist een aantal x proberen te bellen wordt helaas na een tijdje een in gesprekstoon (wel eerst het verplichte bandje een aantal maal aanhoren)
ik zou tevreden zijn als ze mij vandaag nog een reactie laten weten die het probleem oplost
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bladcadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 januari 2015 om 15:31 geantwoord
Klant gemaild.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
