Mijn Klacht:
Net 2 x een bladcadeaubon gekregen. Wil deze activeren, maar de site is “leeg”.
Gewenste Oplossing:
Als ik ijn cadeuabonnen in kan leveren en de bladen thuis bezorgd krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 november 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u de website van BladCadeau niet kunt openen. Wij hebben naar aanleiding van uw bericht de website bekeken en deze werkt nu naar behoren. Wij willen u er op...
Een klant heeft twee bladcadeaubonnen ontvangen en probeert deze te activeren, maar ervaart problemen omdat de website leeg is. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bladcadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bladcadeau
Heeft op 04 november 2014 om 14:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u de website van BladCadeau niet kunt openen.
Wij hebben naar aanleiding van uw bericht de website bekeken en deze werkt nu naar behoren. Wij willen u er op attenderen dat de website van BladCadeau niet bereikbaar is op een tablet.
Wij wensen u alvast veel leesplezier toe met het door u gekozen tijdschrift!
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
