Mijn Klacht:
krijg mijn code niet geactiveerd, 8x geprobeerd hoofdletters of kleine letters het lukt niet
Gewenste Oplossing:
als het wel lukt
Klacht: krijg mijn code niet geactiveerd
Ria van Driel op 03 mei 2016 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 mei 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Van Driel, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u uw code niet kunt activeren. Uiteraard helpen wij u graag verder, maar zonder gegevens van de code kaart gaat dit natuurlijk een beetje moeilijk. Wilt u...
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om een activatiecode voor Bladcadeau te activeren, maar zonder succes. Ondanks het gebruik van zowel hoofdletters als kleine letters blijft de activatie mislukt. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bladcadeau
Heeft op 04 mei 2016 om 09:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Van Driel,
Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u uw code niet kunt activeren.
Uiteraard helpen wij u graag verder, maar zonder gegevens van de code kaart gaat dit natuurlijk een beetje moeilijk. Wilt u de code én barcode van het BladCadeau sturen naar [email protected]?
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
