hallo 3 op 25 oktober 2016 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Geachte heer/mevrouw Drabbels, Hartelijk dank voor uw bericht. U kunt met de persoonlijke code een tijdschrift naar keuze uitkiezen op onze website www.bladcadeau.nl. Na het invullen van de code kunt u een keuze maken uit ons aanbod. Vervolgens vult u...
Een klant heeft een bladcadeaukaart van de VriendenLoterij ontvangen, maar ondervindt problemen bij het activeren van de persoonlijke code. Hij vraagt om hulp om een tijdschrift te kunnen kiezen. De klacht is inmiddels opgelost.
Van de vriendenloterij een bladcadeaukaart ontvangen t.w.v. 15 euro.
Mijn persoonlijke code is: 8M5UTDMK.
Mijn barcode is 3110 3001 4774 1883 383..
Hopelijk kunt u mij helpen ,en kan ik een blad uitkiezen.
Wanneer ik een blad kan kiezen dat ik leuk vind.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 oktober 2016 om 12:12 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Drabbels,
Hartelijk dank voor uw bericht. U kunt met de persoonlijke code een tijdschrift naar keuze uitkiezen op onze website www.bladcadeau.nl. Na het invullen van de code kunt u een keuze maken uit ons aanbod. Vervolgens vult u uw gegevens in zodat u het tijdschrift thuis kan ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Webcare team Sanoma
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
