Mijn Klacht:
ik kan de kraslaag niet met mijn nagels openkrassen, dus met een mes gedaan. maar dan wordt het niet meer leesbaar.
Gewenste Oplossing:
ik wil gewoon een blad bestellen
Een klant van Bladcadeau heeft problemen met het openen van de kraslaag van een magazine. Pogingen om deze met nagels te openen zijn mislukt, waardoor de klant een mes heeft gebruikt, wat resulteerde in onleesbaarheid van de inhoud.
ik kan de kraslaag niet met mijn nagels openkrassen, dus met een mes gedaan. maar dan wordt het niet meer leesbaar.
ik wil gewoon een blad bestellen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM