Anja Sibbald op 26 januari 2019 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Een klant heeft problemen met het activeren van een bladcadeaubon die zij van Libelle heeft ontvangen. Ondanks pogingen lukt het niet om de bon te activeren. De klacht is goedgekeurd.
Ik kan de bladcadeaubon die ik van Libelle heb ontvangen niet activeren
Als ik hem kan activeren
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
