Mijn Klacht:
Voor mijn verjaardag kreeg ik van Libelle een bon van € 7,50 kan deze met geen mogelijkheid verzilveren
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen weten hoe ik de bon kan gebruiken
Klacht: Kan mijn tijdschriftenbon niet verzilveren
B. Luykx op 24 juli 2017 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 maart 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Luykx, Dit is een automatisch gegenereerde mail bericht. Bedankt voor uw bericht op Klacht.nl. Volgens onze gegevens is uw klacht opgelost. Mocht dit niet het geval zijn kunt u contact met ons opnemen en anders kunt u deze...
Een klant heeft moeite met het verzilveren van een tijdschriftenbon ter waarde van € 7,50, die hij voor zijn verjaardag van Libelle heeft ontvangen. Ondanks verschillende pogingen is het hem niet gelukt om de bon in te wisselen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bladcadeau
Heeft op 22 maart 2018 om 11:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Luykx,
Dit is een automatisch gegenereerde mail bericht.
Bedankt voor uw bericht op Klacht.nl.
Volgens onze gegevens is uw klacht opgelost. Mocht dit niet het geval zijn kunt u contact met ons opnemen en anders kunt u deze mail als niet verzonden beschouwen.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
