Elly33 op 08 juni 2018 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Een klant heeft problemen met het verzilveren van een bladcadeau ter waarde van € 7,50. Ondanks het volgen van de instructies om de website www.bladcadeau.nl/verjaardag te bezoeken, lukt het niet om de juiste pagina te bereiken om de code in te vullen.
Zoals u aangeeft moet ik www.bladcadeau.nlverjaardag intikken doch ik krijg niet de site waarop ik mijn code moet invullen Heb deze kaart gekregen met mijn verjaardag ter waarde van € 7,50
Ik ben tevreden als ik mijn cadeau bon kan verzilveren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
