Mijn Klacht:
Begint al dat ik niet op de site kom dus de volgende stap kan ik niet eens maken.
Gewenste Oplossing:
Als ik de kaart kan verzilveren
carindeweerdt op 10 juni 2018 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Een klant heeft problemen met het verzilveren van een bladcadeau, omdat hij niet op de website kan komen. Hierdoor kan hij de volgende stappen in het proces niet ondernemen.
Begint al dat ik niet op de site kom dus de volgende stap kan ik niet eens maken.
Als ik de kaart kan verzilveren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM